2019-11-20
114次
售后客服
3K-4K/月
杭州华淘科技有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别网店/淘宝客服
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点杭州市江干区大创小镇海聚中心(浙江/杭州/钱塘新区)
联系方式
联系人:王小姐  ( 联系我时,请说是在钱塘新区人才网,下沙人才网上看到的 )
联系电话:130****5131
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2019-11-05
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,收集顾客意见并促进店面服务的完善;
2、按规定客服流程,介绍店铺产品,能用心服务,;
3、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理力所能及的售后问题;
4、完成与协助运营分配的任务,提高团队业务能力和工作热情;
5、上班时间:18:00-23:00
任职要求:
1、电脑打字速度不低于60字/分钟;
2、思维敏捷,思路清晰,善于沟通;
3、有较好的工作责任心、主动服务意识和抗压能力;
4、善于沟通,认真耐心
5、有1年以上相关经验,
薪酬福利:
1、具竞争性的薪酬收入,优秀员工享有丰富额外奖励。
2、健全的社会福利保障体系;
4、系统的岗前带薪培训及在职提升培训;公司处于快速发展扩建时期,提供充足晋升空间。
6、休假:国家法定节假日,每周六天工作制。
7、不定期组织聚餐+户外旅游;
8、入职员工转正一年后均享受带薪年假
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